Jeder fünfte Go-Ahead Zug kam 2023 zu spät, auch fielen deutlich mehr Züge aus als im bayernweiten Durchschnitt. Allerdings ist nicht nur in Augsburg, sondern in ganz Bayern die Qualität des Schienen-Nahverkehrs gesunken. Gründe dafür waren Personalmangel, schlechte Infrastruktur und Baustellen. Überdurchschnittlich gut schnitt hingegen die Bayerische Regiobahn ab, die von Augsburg aus in Richtung Ammersee, Allgäu und Altmühltal fährt.