Der Krisendienst Schwaben hat ein eigenes Krisentelefon eingerichtet. Unter 0800 – 655 3000 stehen rund um die Uhr Fachkräfte, wie Psychiater, Psychologen oder auch Sozialpädagogen, als Ansprechpartner zu Verfügung. In 120 Sprachen können sich Hilfesuchende aber auch ihre Angehörigen an den Krisendienst wenden. Dolmetscher können schnell dazugeschaltet werden. Das Krisentelefon versteht sich weniger als Sorgen-Hotline denn als Hilfevermittler. Die Fachkräfte am Telefon können auf einen großen Pool weiterer Fachkräfte zugreifen. Die Themen, mit denen sich Hilfesuchende an das Telefon wenden, reichen von Geldproblemen bis Suizidgedanken. Je früher Betroffene Hilfe suchen, desto bessere Erfolgschancen herrschen bei der Heilung. Besonders zu Neujahr rufen viele Menschen beim Krisentelefon an. Denn dann haben viele das Gefühl, ein Problem endlich angehen zu müssen.